Mesafeli Satış Sözleşmesi

Sözleşme tarihi: 02.08.2026
Versiyon: 1.0 (02.08.2026)

SÖZLEŞMENİN TARAFLARI VE TANIMLAR

Madde 1- Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), bir tarafta internet üzerinden elektrikli araç şarj ekipmanları ve bunlara yönelik teknik servis hizmetleri sunan Metin Bilişim Tic. Ltd. Şti. (“SATICI”) ile diğer tarafta SATICI’ya ait www.metinteknoloji.com.tr internet sitesi üzerinden sipariş veren tüketici (“ALICI”) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

Sözleşme, tarafların fiziksel olarak aynı ortamda bulunmasına gerek olmaksızın, SATICI’nın internet sitesi ve elektronik iletişim araçları üzerinden ALICI’ya sunulan ürün ve satış koşullarının incelenmesi, sipariş bilgilerinin ALICI tarafından girilmesi ve siparişin elektronik ortamda onaylanması suretiyle kurulmaktadır.

1.1. SATICI bilgileri

Unvan: Metin Bilişim Tic. Ltd. Şti.
Vergi Dairesi: Şükrü Kanatlı
Vergi Kimlik Numarası: 6200513916
MERSİS Numarası: 0620051391600014
Adres: Yeşilpınar Mah. 5692. Sk. No:4 Defne / Hatay
Telefon: 0540 276 34 10
E-posta: info@metinteknoloji.com.tr
İnternet sitesi: www.metinteknoloji.com.tr

SATICI, Hims markalı elektrikli araç şarj ekipmanlarının son kullanıcıya internet üzerinden satışını ve bu ürünlere yönelik teknik servis hizmetlerini yürütmektedir. SATICI, Hims markasının yetkili bayisi olarak faaliyet göstermekte olup, ürünlerin üreticisi UMELSAN Elk. Ltd. Şti. (Yalova)’dır. Üreticiye ilişkin bilgiler, ürünün niteliğine ve ilgili ürün belgelerine göre ayrıca sunulabilir.

1.2. ALICI bilgileri

Adı Soyadı/Unvanı: [Adı Soyadı/Unvanı]
Adresi: [Adresi]
Telefonu: [Telefon Numarası]
E-posta adresi: [E-posta Adresi]
Teslimat adresi: [Teslimat Adresi]
Fatura bilgileri: [Fatura Bilgileri]

ALICI’nın gerçek kişi tüketici olması hâlinde, sipariş sırasında kendisine ait ad, soyad, iletişim ve teslimat bilgilerini doğru ve eksiksiz olarak bildirmesi gerekir. ALICI’nın tüzel kişi veya ticari işletme adına işlem yapması hâlinde, sipariş ve fatura bilgilerinin ilgili kişi veya işletmeye ait ve doğru biçimde girilmesinden ALICI sorumludur. ALICI bilgileri siparişe göre değişebileceğinden, siparişe ilişkin kesin bilgiler sipariş özeti, ön bilgilendirme formu, elektronik sipariş kaydı ve faturada yer alan veriler üzerinden belirlenir.

Üyeliksiz alışveriş mümkündür. Bu durumda ALICI’nın üyelik hesabı oluşturmasına gerek bulunmaksızın, siparişin işleme alınması ve teslimatın gerçekleştirilebilmesi için gerekli bilgiler sipariş sırasında alınır. ALICI’nın verdiği bilgilerin eksik veya hatalı olması nedeniyle teslimatın yapılamaması, gecikmesi ya da iletişim kurulmasının mümkün olmaması hâlinde, olayın özelliklerine göre doğan sonuçlardan ALICI sorumlu olabilir; ancak bu hüküm SATICI’nın kanundan doğan yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

Madde 2- Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın www.metinteknoloji.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş ettiği ürünlerin satışına, bedelinin tahsiline, hazırlanmasına, kargoya verilmesine, teslimine, cayma hakkına, iade süreçlerine, ayıplı maldan doğan haklara ve tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerine ilişkin usul ve esasların belirlenmesidir.

Sözleşme kapsamındaki ürünler, SATICI’nın internet sitesinde satışa sunulan Hims markalı elektrikli araç şarj ekipmanlarıdır. Bu kapsamda özellikle duvar tipi ve taşınabilir AC şarj istasyonları, Tip-2 şarj kabloları, V2L/C2L adaptörleri, dönüştürücüler, standlar ve taşıma çantaları satışa konu olabilir.

Ürünlerin marka, model, teknik özellik, bağlantı standardı, güç kapasitesi, kullanım amacı, garanti koşulları, teslimat şekli ve diğer temel nitelikleri, her bir ürünün internet sitesindeki ürün sayfasında ve siparişten önce ALICI’ya sunulan ön bilgilendirme içeriğinde belirtilir. Ürün sayfasındaki açıklamalar ile sipariş özeti arasında farklılık bulunması hâlinde, ALICI’nın siparişi onayladığı anda kendisine gösterilen ve sipariş kaydında yer alan bilgiler esas alınır; emredici tüketici mevzuatı hükümleri saklıdır.

DC hızlı şarj istasyonları SATICI’nın internet sitesinden doğrudan satın alınan standart ürünler kapsamında değildir. Bu ürünler bakımından internet sitesindeki “Teklif Al” formu üzerinden iletişim kurulması, ihtiyaçların değerlendirilmesi ve ayrıca teklif hazırlanması mümkündür. “Teklif Al” formunun doldurulması, tek başına işbu Sözleşme anlamında satış sözleşmesinin kurulduğu veya ürün bedelinin tahsil edildiği anlamına gelmez. Bu ürünlere ilişkin satış, kurulum, teknik şartname, fiyat, teslimat ve diğer koşullar ayrıca kararlaştırılır.

İşbu Sözleşme, ALICI’nın tüketici sıfatıyla yaptığı ve ticari veya mesleki olmayan amaçlarla gerçekleştirdiği mal alımlarına uygulanır. İşlemin ticari veya mesleki amaçla yapıldığının anlaşılması hâlinde, tüketici işlemlerine özgü emredici hükümlerin uygulanıp uygulanmayacağı somut işlem ve taraf sıfatlarına göre değerlendirilir.

Madde 3- Tanımlar

İşbu Sözleşme’de aşağıdaki ifadeler, aksi açıkça belirtilmedikçe karşılarında gösterilen anlamları taşır:

ALICI: SATICI’nın internet sitesi üzerinden ürün siparişi veren ve ürünün teslim edileceği gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder. Tüketici işlemleri bakımından ALICI, 6502 sayılı Kanun kapsamında tüketici sıfatını taşıyan kişidir.
SATICI: Metin Bilişim Tic. Ltd. Şti.’ni ifade eder.
Hims: Elektrikli araç şarj ekipmanları markasını ifade eder.
Üretici: Ürünlerin üreticisi olan UMELSAN Elk. Ltd. Şti. (Yalova)’yı ifade eder. Üreticinin sorumluluğu, ilgili mevzuat, ürünün niteliği, garanti belgeleri ve somut olayın özellikleri çerçevesinde ayrıca değerlendirilir.
Ürünler: SATICI’nın internet sitesinde satışa sunduğu duvar tipi ve taşınabilir AC şarj istasyonları, Tip-2 şarj kabloları, V2L/C2L adaptörleri, dönüştürücüler, standlar ve taşıma çantaları ile ürün sayfasında belirtilen diğer elektrikli araç şarj ekipmanlarını ifade eder.
İnternet Sitesi: www.metinteknoloji.com.tr alan adlı internet sitesini ifade eder.
Mesafeli Sözleşme: SATICI ile ALICI’nın eş zamanlı fiziksel varlığı olmaksızın, münhasıran uzaktan iletişim araçları kullanılarak kurulan ve 6502 sayılı Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında değerlendirilen sözleşmeyi ifade eder.
Ön Bilgilendirme: Sözleşme kurulmadan önce ALICI’ya sunulan; ürünün temel nitelikleri, satış bedeli, ödeme, teslimat, cayma hakkı ve diğer yasal hususlara ilişkin bilgileri içeren bilgilendirmeyi ifade eder.
Sipariş: ALICI’nın internet sitesinde seçtiği ürünleri, teslimat ve fatura bilgilerini, ödeme yöntemini ve diğer gerekli bilgileri belirleyerek elektronik ortamda satış için gönderdiği talebi ifade eder.
Sipariş Takibi: Siparişin durumu, kargoya verilmesi ve teslimat sürecine ilişkin bilgilerin ALICI’ya e-posta yoluyla ve internet sitesi üzerinden sunulmasını ifade eder.
Ödeme Kuruluşu: Kredi veya banka kartı ile yapılan ödemelerde sanal POS altyapısı sağlayan PayTR’yi ifade eder. Kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz; ödeme işlemi PayTR altyapısı üzerinden yürütülür.
Misafir Alışveriş: ALICI’nın üyelik hesabı oluşturmadan, gerekli sipariş ve teslimat bilgilerini girerek internet sitesinden alışveriş yapmasını ifade eder.
Cayma Hakkı: ALICI’nın, kanunda öngörülen istisnalar saklı kalmak üzere, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin mesafeli sözleşmeden dönmesini sağlayan yasal hakkı ifade eder.
Ayıplı Mal: Tüketiciye teslim edildiği tarihte taraflarca kararlaştırılmış olan örnek veya modele uygun olmayan ya da objektif olarak sahip olması gereken özellikleri taşımayan, sözleşmeye aykırılık oluşturan malı ifade eder.
Teknik Servis: Satışa konu ürünlerin kullanım, kurulum, arıza, bakım veya garanti süreçleri bakımından SATICI, Üretici veya yetkili servisler aracılığıyla sunulabilen teknik destek hizmetlerini ifade eder.

İşbu Sözleşme’de kullanılan ancak burada ayrıca tanımlanmayan kavramlar, öncelikle 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer emredici mevzuatta kendilerine verilen anlamda uygulanır.

2. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, FİYAT, ÖDEME VE TESLİMAT KOŞULLARI

Madde 4- Sözleşme Konusu Ürünler ve Ürün Bilgileri

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın www.metinteknoloji.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş ettiği, sipariş ekranında temel nitelikleri, marka veya modeli, teknik özellikleri, miktarı, satış bedeli ve teslimat bilgileri gösterilen ürünlerin SATICI tarafından ALICI’ya satılması ve teslim edilmesidir. Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Satışa konu ürünler; Hims markalı duvar tipi ve taşınabilir alternatif akım şarj istasyonları, Tip-2 şarj kabloları, V2L/C2L adaptörleri, dönüştürücüler, standlar ve taşıma çantalarından oluşabilir. Ürünün kesin cinsi, marka veya modeli, teknik özellikleri, miktarı, varsa seri veya ürün numarası, ürünle birlikte sunulan aksesuarlar ve siparişe özgü diğer bilgiler, sipariş oluşturulduğu sırada ALICI’ya gösterilen ürün sayfası ile sipariş özeti ve sipariş teyidinde yer alır.

Ürün sayfalarında yer alan teknik açıklamalar, görseller, kullanım amacı, uyumluluk bilgileri, bağlantı biçimleri, elektriksel özellikler, montaj veya kullanım koşulları ve üretici tarafından belirtilen uyarılar, satın alma kararının verilmesinden önce ALICI’nın incelemesine sunulur. Ürünlerin elektrikli araç, elektrik tesisatı veya başka bir ekipmanla uyumluluğunun değerlendirilmesi ALICI’nın sorumluluğundadır. ALICI, satın alma öncesinde ürünün kendi kullanım amacı, araç veya tesisatı bakımından uygunluğunu ve gerekli teknik koşulları kontrol etmekle yükümlüdür.

Elektrikli araç şarj ekipmanlarının kurulumu, bağlantısı veya devreye alınması ürünün niteliğine göre teknik bilgi, uygun elektrik altyapısı ve yetkin kişi veya servis desteği gerektirebilir. Ürün sayfasında, kullanım kılavuzunda veya üretici belgelerinde özel kurulum şartı belirtilmişse, ALICI bu şartlara uygun hareket etmekle yükümlüdür. SATICI’nın teknik servis hizmeti, ürünün niteliğine ve somut talebe göre ayrıca sunulabilir; satış sözleşmesi, ALICI’ya ürünün her koşulda yerinde kurulacağı veya sınırsız teknik servis sağlanacağı yönünde bir taahhüt oluşturmaz.

DC hızlı şarj istasyonları, internet sitesinde doğrudan satın alınabilen ürünler arasında değildir. Bu ürünler bakımından internet sitesinde yer alan “Teklif Al” formu üzerinden talep alınır. “Teklif Al” formunun doldurulması tek başına satış sözleşmesi kurulması veya SATICI’nın ürün teslim borcu altına girmesi anlamına gelmez. DC hızlı şarj istasyonlarına ilişkin satış, fiyat, teknik kapsam, teslimat ve kurulum koşulları tarafların ayrıca mutabık kalması ve gerekli sözleşme veya sipariş onayının oluşturulması hâlinde belirlenir.

Madde 5- Ürün Fiyatları, Vergiler ve Sipariş Toplamı

Sözleşme konusu ürünlerin fiyatları, siparişin verildiği tarihte internet sitesinde ve sipariş özeti ekranında gösterilen fiyatlardır. Ürün fiyatları KDV dâhildir. Hims markalı ürünler bakımından internet sitesinde belirtilen fiyat aralığı 690 TL ile 41.436 TL arasındadır. Bununla birlikte ALICI’nın ödeyeceği kesin tutar, seçilen ürün veya ürünlerin miktarına, o tarihte geçerli satış fiyatına, uygulanmışsa kampanya veya indirime, kargo ücretine ve sipariş özetinde yer alan diğer kalemlere göre belirlenir.

Bir ürünün internet sitesindeki ürün sayfasında görünen fiyatı ile siparişin tamamlanması aşamasında ALICI’ya sunulan sipariş özeti arasında farklılık bulunması hâlinde, ALICI ödeme işlemini tamamlamadan önce sipariş özetindeki toplam tutarı görür. ALICI, ödeme emrini vermeden önce ürün bedelini, kargo ücretini ve ödenecek toplam tutarı kontrol eder. Ödeme emrinin verilmesiyle birlikte, sipariş özetinde açıkça gösterilen ürün, fiyat ve teslimat koşulları üzerinden sipariş oluşturulur.

İnternet sitesinde teknik hata, veri aktarım hatası veya yetkisiz müdahale sonucunda açıkça fark edilebilecek nitelikte fiyat veya ürün bilgisi oluşması hâlinde SATICI, durumu ALICI’ya gecikmeksizin bildirir. Böyle bir durumda siparişin henüz onaylanmamış veya ifa edilmemiş olması kaydıyla, tarafların hakları dürüstlük kuralı ve tüketici mevzuatı çerçevesinde değerlendirilir. SATICI, tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını bu hükümle sınırlayamaz.

ALICI’nın ödemekle yükümlü olduğu toplam tutar, ödeme işleminden önce sipariş özeti ekranında açık ve anlaşılır şekilde gösterilir. SATICI, sipariş özeti ekranında belirtilmeyen bir bedeli sonradan ALICI’dan talep edemez. Ürünle birlikte verilmesi zorunlu olan ve satış fiyatına dâhil edilmesi gereken unsurlar ayrıca ve sonradan ücretlendirilemez.

Madde 6- Ödeme Yöntemleri ve Siparişin Oluşması

ALICI, sipariş bedelini internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biriyle öder. Kullanılabilecek ödeme yöntemleri şunlardır:

PayTR altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile ödeme,
Banka havalesi veya EFT ile ödeme.

Kartla ödeme işlemleri PayTR sanal POS altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. SATICI, ödeme kartına ilişkin kart numarası, güvenlik kodu, son kullanma tarihi veya benzeri ödeme bilgilerini kendi sisteminde saklamaz. Ödeme işleminin onaylanması, reddedilmesi, güvenlik kontrolüne alınması veya bankacılık işlemleri nedeniyle gecikmesi, ilgili ödeme kuruluşunun ve bankaların teknik süreçlerine tabidir.

ALICI, kartla ödeme sırasında ödeme kuruluşu veya ilgili banka tarafından istenen bilgileri doğru ve eksiksiz girmekle yükümlüdür. Kartın kullanıma kapalı olması, limit yetersizliği, bankanın işlemi reddetmesi, güvenlik doğrulamasının tamamlanmaması veya ödeme kuruluşundan onay alınamaması hâlinde sipariş tamamlanmış sayılmaz. SATICI, ödeme onayı alınmayan sipariş için ürün teslim etmekle yükümlü değildir.

Banka havalesi veya EFT ile ödeme seçeneğinde siparişin işleme alınması, sipariş bedelinin SATICI’nın hesabına geçmesi ve ödemenin siparişle eşleştirilebilmesi şartına bağlıdır. ALICI, havale veya EFT açıklamasına sipariş numarasını yazmakla ve ödeme yapan kişi ile siparişte yer alan ALICI bilgilerinin uyumlu olmasına özen göstermekle yükümlüdür. Sipariş numarasının yazılmaması veya eksik yazılması nedeniyle ödemenin siparişle eşleştirilememesinden doğan gecikmeler, ödeme dekontunun SATICI’ya bildirilmesiyle giderilmeye çalışılır.

Banka havalesi veya EFT bedelinin SATICI hesabına geçmemesi hâlinde siparişin teslimat süresi başlamış sayılmaz. SATICI, ödeme alınmayan veya ödeme bilgileri doğrulanamayan siparişi beklemeye alabilir. Ödemenin belirli süre içinde yapılmaması hâlinde sipariş, ALICI’ya elektronik iletişim araçlarıyla bilgi verilerek iptal edilebilir. Bu durumda henüz tahsil edilmemiş bir bedel bakımından ALICI’dan ödeme talep edilmez.

ALICI, sipariş işlemini tamamlamadan önce ön bilgilendirme formunu ve işbu sözleşmeyi okuyarak ürünün temel nitelikleri, satış bedeli, ödeme yöntemi, kargo bedeli ve teslimat koşulları hakkında bilgi sahibi olduğunu elektronik ortamda teyit eder. Siparişin tamamlanması, ALICI’nın ödeme yükümlülüğünü açıkça ifade eden bir onay mekanizması üzerinden gerçekleştirilir. Ödeme yükümlülüğü doğurduğu açıkça belirtilmeyen bir buton veya işlem, ALICI bakımından ödeme yükümlülüğü doğuracak şekilde yorumlanamaz.

Üyeliksiz, yani misafir olarak alışveriş yapılması mümkündür. Misafir alışveriş yapan ALICI bakımından siparişin oluşturulması için gerekli iletişim, teslimat ve fatura bilgilerinin doğru ve eksiksiz verilmesi gerekir. Misafir alışverişte sipariş takibi, ALICI’nın bildirdiği e-posta adresi ve internet sitesinde sunulan sipariş takip imkânı üzerinden yapılır.

Madde 7- Kargo Ücretleri ve Teslimat Bilgileri

Ürünler, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir. Teslimat adresi, sipariş tamamlanmadan önce ALICI tarafından kontrol edilir. Teslimatın yapılabilmesi için ALICI’nın adı veya unvanı, açık adresi, telefon numarası ve gerekli diğer teslimat bilgilerinin doğru ve eksiksiz şekilde girilmesi gerekir. Eksik veya hatalı adres bilgilerinden kaynaklanan teslim edilememe, yeniden gönderim veya ilave taşıma masrafları bakımından, tüketici mevzuatının emredici hükümleri saklı kalmak üzere, somut olayın özelliklerine göre değerlendirme yapılır.

Standart kargo ücreti 150 TL’dir. 25.000 TL ve üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Hacimli ürünlerde, ürünün taşıma hacmine ve taşıyıcı tarafından uygulanan desi hesabına göre desi başına 25 TL kargo ücreti uygulanabilir. Hacimli ürünlere ilişkin kargo bedeli, sipariş tamamlanmadan önce ALICI’ya gösterilir. ALICI’nın ödeme işleminden önce görmediği veya onaylamadığı bir kargo bedeli sonradan talep edilemez.

Aynı sipariş içinde farklı ürünlerin bulunması hâlinde kargo ücretinin hesaplanması, sipariş özeti ekranında gösterilen yönteme göre yapılır. Ürünlerin ayrı gönderiler hâlinde sevk edilmesi gerektiğinde, ALICI’nın sipariş sırasında açıkça bildirilmeyen ek bir kargo bedeline katlanması istenemez. Kampanya, ücretsiz kargo veya özel teslimat koşulları varsa, sipariş özetinde belirtilen özel koşullar uygulanır.

SATICI, stokta bulunan ürünleri, ödeme onayının alınmasını ve sipariş bilgilerinin doğrulanmasını izleyen aynı iş günü içinde kargoya vermeyi hedefler. Stokta bulunan ürünlerin teslimi, kargoya verilmesinden sonra ortalama 2 iş günü içinde gerçekleştirilir. Kargo şirketinin hizmet bölgesi, yoğunluk, resmî tatil, olağanüstü hâl, hava koşulları, taşıma güvenliği ve benzeri nedenler nedeniyle fiilî teslimat süresi değişebilir.

Tedarik gerektiren ürünlerde, tedarik sürecine bağlı olarak teslimat planına 1 ila 2 iş günü eklenebilir. Tedarik gerektiren ürünün siparişe konu olması hâlinde, teslimatla ilgili özel bilgi ALICI’ya sipariş veya sipariş teyidi sırasında sunulur. Tedarik sürecinde öngörülemeyen bir durum ortaya çıkarsa SATICI, ALICI’yı gecikmeksizin bilgilendirir ve tüketici mevzuatından doğan seçimlik hakları saklı tutar.

Ürünlerin teslimi, sipariş sırasında ALICI tarafından bildirilen adrese yapılır. Teslimatın ALICI’dan başka bir kişiye yapılmasının istenmesi hâlinde, bu kişinin teslimatı kabul etmesiyle birlikte teslimat gerçekleşmiş sayılır. ALICI, teslimat sırasında paket üzerinde belirgin hasar, yırtılma, açılma, ezilme veya ıslanma bulunup bulunmadığını kontrol etmelidir. Belirgin hasar görülmesi hâlinde, ALICI’nın mümkünse teslimatı kabul etmeden önce taşıyıcıya tutanak düzenletmesi ve durumu SATICI’ya bildirmesi önerilir. Tutanak tutulmamış olması, ALICI’nın ayıplı maldan veya kanundan doğan haklarını kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

Ürünün taşıyıcı tarafından teslim edilememesi, ALICI’nın teslimat adresinde bulunmaması, adresin hatalı veya eksik bildirilmesi ya da teslimatın ALICI veya onun belirlediği kişi tarafından kabul edilmemesi hâlinde taşıyıcı tarafından uygulanan prosedürler devreye girer. SATICI, teslimatın gerçekleştirilememesi hakkında ALICI’yı mevcut iletişim kanalları üzerinden bilgilendirir ve makul çözüm yollarını değerlendirir.

ALICI, siparişin kargoya verilmesi ve teslimat sürecini e-posta üzerinden veya internet sitesindeki sipariş takip imkânından izleyebilir. Sipariş takibinin yapılabilmesi için ALICI’nın bildirdiği e-posta adresinin doğru olması ve e-postaların alınabilir durumda bulunması gerekir. E-postanın ALICI’nın posta kutusuna ulaşmaması, spam veya benzeri klasörlere yönlenmesi, e-posta adresinin hatalı bildirilmesi veya ALICI’nın iletişim bilgilerini güncellememesi nedeniyle doğan takip sorunları bakımından, teslimatın fiilen gerçekleşmesine ilişkin yasal yükümlülükler saklıdır.

Madde 8- Teslimat Süresi, Teslim Edilememe ve Siparişin İfası

SATICI, sipariş konusu ürünü, sipariş sırasında ALICI’ya bildirilen süre içinde teslim etmekle yükümlüdür. Siparişin ifa süresi, ürün bedelinin ödeme yöntemine göre SATICI tarafından alınması veya ödeme işleminin onaylanması ve sipariş bilgilerinin tamamlanmasından sonra başlar. Banka havalesi veya EFT ile yapılan ödemelerde sürenin başlangıcı, ödemenin SATICI hesabına geçtiği ve siparişle eşleştirildiği tarihtir.

Stokta bulunan ürünler bakımından ürünlerin aynı iş günü kargoya verilmesi ve ortalama 2 iş gününde teslim edilmesi öngörülmektedir. Tedarik gerektiren ürünlerde 1 ila 2 iş günü ek tedarik süresi uygulanabilir. Bu süreler, sipariş özeti veya sipariş teyidinde ALICI’ya sunulan daha özel teslimat bilgisinin bulunması hâlinde, o bilginin tüketici lehine olan kısmı saklı kalmak üzere değerlendirilir.

Her hâlükârda, tüketici mevzuatında öngörülen istisnalar saklı kalmak üzere, SATICI sipariş konusu malı taahhüt edilen süre içinde teslim etmek zorundadır. Taahhüt edilen teslimat süresinin ayrıca belirtilmediği durumlarda teslimat, siparişin SATICI tarafından alındığı tarihten itibaren en geç 30 gün içinde gerçekleştirilir. Bu süre, tüketici mevzuatının emredici hükümleri saklı kalmak üzere, konut veya iş yeri teslimatına ilişkin özel durumlar da dikkate alınarak uygulanır.

Ürünlerin 30 günlük yasal azami süre içinde veya taahhüt edilen teslimat süresi içinde teslim edilememesi hâlinde ALICI, 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında sahip olduğu hakları kullanabilir. Teslimatın gecikeceğinin anlaşılması hâlinde SATICI, gecikme nedeni ve öngörülen yeni teslimat tarihi hakkında ALICI’yı uygun iletişim kanalıyla bilgilendirir. SATICI’nın tüketicinin seçimlik haklarını veya mevzuattan doğan diğer haklarını ortadan kaldıran bir kayıt ileri sürmesi mümkün değildir.

Sipariş konusu ürünün tedarik edilememesi veya ifanın imkânsız hâle gelmesi durumunda SATICI, ALICI’yı gecikmeksizin bilgilendirir. SATICI, mevzuatta öngörülen koşullar çerçevesinde siparişi iptal eder ve tahsil edilmiş bedelleri ALICI’ya, ödeme yöntemine uygun şekilde ve kanuni süreler içinde iade eder. Tedarik edilemeyen ürün yerine ALICI’nın açık onayı olmaksızın başka bir ürün gönderilemez.

Ürünün teslimiyle birlikte ALICI’ya ürünün niteliğine uygun fatura veya mevzuatın izin verdiği eşdeğer belge sunulur. Fatura bilgileri, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği ad, soyad veya unvan ve adres bilgilerine göre düzenlenir. ALICI, fatura bilgilerinin doğru ve eksiksiz girilmesinden sorumludur. Fatura bilgilerinin sonradan değiştirilmesi, vergi mevzuatı ve muhasebe kayıtları bakımından mümkün olduğu ölçüde değerlendirilir.

ALICI, ürünün teslim alınması sırasında ürünün dış görünüşünü, ambalajını ve teslim edilen parça veya aksesuarları makul ölçüde kontrol edebilir. Ürünün teknik incelemesi, kullanım kılavuzunda belirtilen yöntemle ve güvenlik kurallarına uygun şekilde yapılmalıdır.

MADDE 9- CAYMA HAKKININ KAPSAMI VE KULLANILMASI

9.1. ALICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sözleşme konusu malın kendisine veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslim edildiği günden itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cayma bedeli ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Birden fazla malın ayrı ayrı teslim edildiği siparişlerde cayma süresi, son malın teslim edildiği gün; düzenli mal tesliminin belirli bir dönem boyunca yapılması hâlinde ise ilk malın teslim edildiği gün başlar.

9.2. ALICI’nın cayma hakkını kullanabilmesi için 14 günlük süre içinde SATICI’ya açık bir bildirim yöneltmesi yeterlidir. Cayma bildirimi; SATICI’nın 0540 276 34 10 numaralı telefonu, info@metinteknoloji.com.tr e-posta adresi veya www.metinteknoloji.com.tr internet sitesi üzerinden, ALICI’nın cayma kararını açıkça ortaya koyacak şekilde yapılabilir. Bildirimde sipariş numarasının, ALICI’nın ad-soyad veya unvanının, iletişim bilgilerinin, cayma hakkına konu ürünün ve bedel iadesinin yapılacağı ödeme yöntemine ilişkin bilgilerin belirtilmesi, işlemlerin sağlıklı yürütülmesi bakımından önerilir.

9.3. ALICI, cayma bildirimini yazılı olarak veya kalıcı veri sağlayıcısı aracılığıyla yapabilir. SATICI, kendisine ulaşan cayma bildirimini makul süre içinde teyit eder. Cayma bildiriminin süresinde gönderilmiş olması yeterli olup bildirimin SATICI’ya ulaştığı tarih, cayma hakkının kullanıldığı tarih olarak kabul edilir.

9.4. Cayma hakkının kullanılması hâlinde ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren en geç 10 gün içinde ürünü SATICI’ya geri göndermek veya SATICI’nın bildirdiği iade yöntemiyle teslim etmek zorundadır. Ürün, mümkün olduğu ölçüde faturası, sevk evrakı, garanti belgesi, kullanım kılavuzu, aksesuarları ve ürünle birlikte teslim edilen diğer tamamlayıcı unsurlarla birlikte gönderilmelidir. Faturanın sunulamaması, kanunen cayma hakkının kullanılmasını tek başına ortadan kaldırmaz; ancak siparişin ve ödemenin doğrulanabilmesi için ALICI’nın sipariş bilgilerini paylaşması gerekir.

9.5. Cayma hakkının kullanılması durumunda ürünün olağan incelemesini aşan biçimde kullanılması, kurulması, monte edilmesi, çalıştırılması veya ürünün değerinde azalmaya yol açacak başka bir işlem yapılması nedeniyle oluşan değer kaybından ALICI sorumludur. Bununla birlikte, ürünün teknik özelliklerinin, niteliğinin ve çalışma biçiminin anlaşılması için gerekli olağan inceleme ve denemeler, ürünün yalnızca bu nedenle cayma hakkı dışında bırakılmasına yol açmaz.

9.6. Ürünün elektrik tesisatına, duvara, araca veya başka bir sabit unsura montajı gerekiyorsa ALICI, ürünün cayma hakkı süresi içinde gereksiz veya yetkisiz müdahaleye maruz bırakılmamasından sorumludur. Montaj işleminin ürünün yeniden satılabilirliğini etkileyebileceği durumlarda ALICI’nın cayma hakkına ilişkin yasal istisnalar ve değer kaybı hükümleri uygulanır. Ürünün montajı veya teknik servisi SATICI ya da üretici tarafından ayrıca sağlanıyorsa, bu hizmetin kapsamı ve bedeli sipariş öncesinde ALICI’ya bildirilir.

9.7. Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünün taşıma riski, ürün SATICI’ya teslim edilinceye kadar, ürünü geri gönderen tarafa aittir. ALICI, ürünün kargo sırasında zarar görmesini önleyecek uygun ambalajlama tedbirlerini almakla yükümlüdür. SATICI’nın belirlediği taşıyıcıyla iade yapılmasının istenmesi hâlinde, ALICI’ya taşıyıcı bilgileri ve iade süreci ayrıca bildirilir.

9.8. ALICI’nın cayma hakkını kullanması, ayıplı maldan doğan seçimlik haklarını, garanti kapsamındaki haklarını veya 6502 sayılı Kanun’dan kaynaklanan diğer haklarını ortadan kaldırmaz. Ürünün ayıplı olması, sipariş edilenden farklı gönderilmesi ya da teslim sırasında hasarlı bulunması hâlinde, ALICI’nın cayma hakkından bağımsız olarak ayıplı mala ilişkin yasal haklarını kullanması mümkündür.

MADDE 10- CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

10.1. ALICI’nın cayma hakkı, aşağıdaki hâllerde kanunen kullanılamaz veya kullanılması mümkün değildir. İstisnaların uygulanabilmesi için SATICI, sipariş öncesinde ilgili ürün veya hizmetin niteliği ve cayma hakkı bakımından doğurduğu sonuçlar hakkında ALICI’yı açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirir.

ALICI’nın istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, üzerinde değişiklik veya ilave yapılarak kişiselleştirilen ürünlerde;
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde;
Tesliminden sonra ambalaj, mühür, güvenlik etiketi veya koruyucu unsurları açılmış olan ve sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde;
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve niteliği gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünlerde;
Malın tesliminden sonra ambalaj, mühür, güvenlik etiketi veya koruyucu unsurları açılmış olan; iadesi ilgili mevzuat uyarınca uygun olmayan ürünlerde;
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda;
ALICI’nın onayıyla cayma hakkı süresi sona ermeden önce ifasına başlanan hizmetlerde;
Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki, eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan hizmetlerde;
Finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak fiyatı SATICI’nın kontrolünde olmayan ve sözleşmenin kurulduğu tarihte belirlenemeyen mal veya hizmetlerde;
Yasal düzenlemeler uyarınca cayma hakkı istisnası kapsamında bulunan diğer mal ve hizmetlerde.

10.2. Sitede satışa sunulan duvar tipi veya taşınabilir AC şarj istasyonları, Tip-2 şarj kabloları, V2L/C2L adaptörleri, dönüştürücüler, standlar ve taşıma çantaları kural olarak standart ürün niteliğindedir. Bu ürünlerin ambalajının yalnızca ürünün niteliğini ve çalışma biçimini anlamaya yönelik olağan inceleme amacıyla açılması, tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz. Ancak ürünün koruyucu ambalajının, güvenlik mührünün veya hijyen amacı taşıyan koruyucu unsurlarının açılması hâlinde, ilgili ürünün niteliğine göre cayma hakkına ilişkin yasal istisnalar uygulanabilir.

10.3. Ürünle birlikte sunulan yazılım, dijital içerik, aktivasyon kodu veya çevrim içi hizmet bulunması ve bu içeriğin ALICI’nın açık onayıyla cayma süresi sona ermeden kullanılmaya başlanması hâlinde, dijital içeriğe veya hizmete ilişkin cayma hakkı, ilgili mevzuattaki koşullar çerçevesinde kullanılamayabilir.

10.4. ALICI’nın ürünün niteliğini, temel özelliklerini ve çalışma biçimini gereğinden fazla kullanması; ürünü araçta, duvarda veya elektrik tesisatında kalıcı biçimde monte etmesi; ürün üzerinde değişiklik yapması; ürünün seri numarasını, güvenlik etiketlerini veya diğer tanımlayıcı unsurlarını sökmesi; ürünün, aksesuarlarının veya ambalajının kaybolmasına ya da kullanılamaz hâle gelmesine neden olması hâlinde, cayma hakkının kullanılabilirliği ve varsa değer kaybı somut olayın özelliklerine göre değerlendirilir.

10.5. SATICI, cayma hakkının kullanılamayacağı bir hâlin bulunduğunu ileri sürüyorsa, bu istisnanın ürünün veya hizmetin niteliğiyle bağlantısını ve ALICI’nın ön bilgilendirildiğini ortaya koymakla yükümlüdür. Cayma hakkı istisnaları geniş yorumlanamaz; kanuni istisna kapsamına girmeyen ürünler bakımından ALICI’nın 14 günlük cayma hakkı saklıdır.

MADDE 11- İADE PROSEDÜRÜ VE BEDEL İADESİ

11.1. ALICI’nın cayma bildiriminde bulunmasından sonra SATICI, iade işleminin yürütülmesi için gerekli bilgileri ALICI’ya iletir. İade adresi, kullanılacak kargo yöntemi ve varsa iade kodu, siparişin niteliğine ve ürünün gönderim şekline göre ALICI’ya e-posta veya internet sitesi üzerinden bildirilir. ALICI’nın, iade gönderisini oluştururken sipariş numarasını ve cayma bildirimini ilişkilendirmesi, iadenin gecikmeden sonuçlandırılmasını sağlar.

11.2. İade edilecek ürün; mümkünse ürünün teslim alındığı hâle yakın biçimde, tüm aksesuarları, kabloları, adaptörleri, bağlantı parçaları, kullanım kılavuzları, garanti belgeleri ve varsa ürünle birlikte teslim edilen diğer parçalarıyla gönderilmelidir. Ürünün kutusunun veya ambalajının taşıma sırasında zarar görmemesi için uygun koruyucu ambalaj kullanılmalıdır. Ürünün orijinal ambalajının bulunmaması, ürünün kendisinin ve tamamlayıcı parçalarının eksiksiz ve kullanılabilir biçimde iade edilmesi kaydıyla, kanuni cayma hakkının otomatik olarak ortadan kalkması sonucunu doğurmaz; ancak ürünün değerinde azalma meydana gelmişse bu azalmaya ilişkin yasal hükümler uygulanır.

11.3. ALICI, ürünü SATICI’nın bildirdiği iade yöntemiyle gönderebilir. SATICI’nın belirlediği kargo yöntemi dışında bir taşıyıcı kullanılması hâlinde, iade taşıma giderleri ve taşıma sırasında doğabilecek riskler, kanuni düzenlemeler saklı kalmak üzere ALICI’ya ait olabilir. Ürünün ayıplı olması, yanlış ürün gönderilmesi veya teslim sırasında hasarlı olması hâlinde iade ve taşıma giderlerinin kime ait olacağı ayıplı mala ilişkin hükümler çerçevesinde belirlenir; bu durumda tüketicinin kanundan doğan hakları sınırlandırılamaz.

11.4. Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması hâlinde SATICI, ürün bedeli ile sipariş kapsamında ALICI’dan tahsil edilen standart teslimat giderini, ALICI’nın satın alma sırasında tercih ettiği standart teslimat yönteminden daha pahalı bir teslimat yöntemini seçmiş olması nedeniyle oluşan ek tutar hariç olmak üzere, 14 gün içinde iade eder. SATICI’nın bedel iadesi yükümlülüğünde, ürünün ALICI tarafından geri gönderilmiş olması veya SATICI’nın ürünü geri almış olması dikkate alınır. SATICI, mevzuatın izin verdiği hâllerde, ürünün geri gönderildiğine ilişkin taşıma belgesinin sunulmasını veya ürünün teslim alınmasını bekleyebilir.

11.5. Bedel iadesi, ALICI’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde yapılır. PayTR sanal POS üzerinden kredi veya banka kartıyla yapılan ödemelerde iade, ilgili ödeme kuruluşu ve banka altyapısı üzerinden aynı karta veya mevzuata uygun ödeme aracına gerçekleştirilir. Bankaların işlem ve yansıtma süreleri SATICI’nın kontrolünde olmamakla birlikte SATICI, kendi üzerine düşen iade talimatını yasal süre içinde verir. Banka havalesi veya EFT ile yapılan ödemelerde, ALICI’nın bildirdiği ve ödeme yapan kişiyle uyumlu banka hesabına iade yapılır.

11.6. SATICI, ödeme kartı bilgilerini saklamaz. Kredi veya banka kartı ile yapılan ödemelerde kart bilgileri PayTR altyapısında işlenir ve SATICI’ya kartın tamamını gösteren bilgiler aktarılmaz. Bu nedenle bedel iadesinin teknik olarak gerçekleştirilebilmesi için ALICI’nın yeni veya farklı bir karta ait ödeme bilgilerini SATICI’ya göndermesi istenemez. Güvenlik amacıyla SATICI, kart şifresi, tek kullanımlık doğrulama kodu veya kartın tam numarasını talep etmez.

11.7. Cayma hakkının kullanılması hâlinde, ürünün teslimi için ödenen standart kargo bedeli iade edilir. Sipariş tutarının 25.000 TL ve üzerinde olması nedeniyle kargo ücretsiz uygulanmışsa ayrıca iade edilecek bir standart kargo bedeli bulunmaz. 25.000 TL’nin altında kalan siparişlerde uygulanan 150 TL sabit kargo bedeli, kanuni koşulların oluşması hâlinde ürün bedeliyle birlikte iade edilir. Hacimli ürünler bakımından desi başına 25 TL olarak hesaplanan taşıma bedelinin iadesi, ALICI’nın tercih ettiği teslimat yönteminin standart teslimat yöntemi olup olmadığı ve ilgili bedelin sipariş kapsamında tahsil edilip edilmediği dikkate alınarak yapılır.

11.8. ALICI’nın siparişin tamamı yerine yalnızca bazı ürünler için cayma hakkını kullanması hâlinde, iade edilecek tutar cayma hakkına konu ürünlerin bedeli ve ilgili mevzuat uyarınca iadesi gereken teslimat giderleri üzerinden hesaplanır. Kısmi iade nedeniyle ücretsiz kargo koşulunun sonradan ortadan kalkıp kalkmayacağı, sözleşmenin kurulması sırasında ALICI’ya bildirilen kampanya ve teslimat koşulları ile tüketici mevzuatı çerçevesinde değerlendirilir; ALICI’nın kanuni haklarını ortadan kaldıran kesinti yapılamaz.

11.9. SATICI’ya ulaşan iade ürün, ürünün siparişe uygunluğu, aksesuarlarının bütünlüğü ve kullanım nedeniyle değer kaybı bulunup bulunmadığı bakımından incelenir. İnceleme, tüketicinin cayma hakkını kullanmasını geciktirecek veya imkânsızlaştıracak şekilde yapılamaz. Üründe olağan inceleme sınırını aşan kullanım nedeniyle değer kaybı tespit edilirse, SATICI bu durumu somut ve denetlenebilir biçimde belirler; ALICI’nın yasal hakları saklı kalmak üzere, yalnızca oluşan gerçek değer kaybı bakımından talepte bulunabilir.

11.10. Ürün, teslimat sırasında dış ambalajı belirgin biçimde hasarlı olarak ulaşmışsa ALICI’nın mümkün olduğu ölçüde kargo görevlisi huzurunda hasar tespit tutanağı düzenletmesi ve durumu SATICI’ya bildirmesi önerilir. Tutanak tutulmamış olması, ürünün ayıplı olması hâlinde ALICI’nın 6502 sayılı Kanun’dan doğan seçimlik haklarını kendiliğinden ortadan kaldırmaz. Ayıbın niteliğine göre ALICI; bedel iadesi, ayıpsız misliyle değiştirme, bedel indirimi veya ücretsiz onarım haklarından kanuni şartlar çerçevesinde yararlanabilir.

11.11. İade sürecine ilişkin bildirim ve belgeler, sipariş bilgilerinin doğrulanması ve işlem güvenliğinin sağlanması amacıyla SATICI tarafından kayıt altına alınabilir. ALICI, iade sürecinde yalnızca siparişin tespiti ve bedel iadesinin gerçekleştirilmesi için gerekli bilgileri paylaşır. SATICI, iade başvurularını değerlendirirken 6502 sayılı Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat hükümlerine uygun hareket eder.

GENEL HÜKÜMLER VE TARAFLARIN SORUMLULUKLARI

Madde 12- Ayıplı Mal ve Tüketicinin Seçimlik Hakları

12.1. Satıcı, sözleşme konusu ürünleri sipariş tarihinde internet sitesinde, ön bilgilendirme metninde ve sipariş özetinde belirtilen niteliklere uygun, kullanılabilir ve mevzuatın öngördüğü güvenlik ve kalite şartlarını karşılar şekilde teslim etmekle yükümlüdür. Ürünün kararlaştırılan örnek veya modele uygun olmaması, objektif olarak sahip olması gereken özellikleri taşımaması, kullanım amacını karşılamaması ya da tanıtım ve reklamlarında bildirilen özelliklerden önemli ölçüde farklı olması hâlinde ürün ayıplı kabul edilebilir.

12.2. Elektrikli araç şarj ekipmanlarında ürünün araçla, elektrik tesisatıyla, bağlantı standardıyla veya yardımcı ekipmanla uyumluluğu; ürün sayfasında ve teknik belgelerde belirtilen özellikler, kullanım koşulları ve üretici talimatları çerçevesinde değerlendirilir. Alıcı, ürünün kurulumu, bağlantısı ve kullanımı sırasında ürünle birlikte verilen kullanım kılavuzlarına, teknik uyarılara ve yetkili teknik servis yönlendirmelerine uygun davranmakla yükümlüdür. Ürünün yetkisiz kişilerce değiştirilmesi, amacı dışında kullanılması, hatalı elektrik bağlantısı, uygun olmayan altyapı veya kullanım kılavuzuna aykırı müdahale nedeniyle meydana gelen zararlar, ayıbın varlığına ilişkin yasal hakları ortadan kaldırmamak kaydıyla ayrıca değerlendirilir.

12.3. Ürünün ayıplı olduğunun teslimden sonra anlaşılması hâlinde Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca tanınan seçimlik haklarını kullanabilir. Bu kapsamda Alıcı;

satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme,
satış bedelinden ayıp oranında indirim isteme,
aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde bütün masrafları Satıcı’ya ait olmak üzere ücretsiz onarım isteme,
imkân dâhilindeyse satılanın ayıpsız misliyle değiştirilmesini isteme

haklarından somut olayın koşullarına ve uygulanabilir mevzuat hükümlerine göre yararlanabilir. Alıcının ayıplı mal nedeniyle sahip olduğu yasal haklar, işbu sözleşmede yer alan garanti, teknik servis veya cayma hükümleriyle sınırlandırılamaz.

12.4. Ayıplı ürün bildirimi, ürünün model ve seri numarası, sipariş veya fatura bilgileri, ayıbın açıklaması ve mümkünse fotoğraf veya video kayıtları ile birlikte Satıcı’ya iletilebilir. Bildirim; info@metinteknoloji.com.tr adresine e-posta gönderilerek, 0540 276 34 10 numaralı telefon üzerinden iletişime geçilerek veya Satıcı’nın internet sitesindeki destek kanalları kullanılarak yapılabilir. Satıcı, bildirimin niteliğine göre ürünü incelemeye, teknik servis süreci başlatmaya veya ürünün yetkili servise gönderilmesini istemeye yetkilidir; ancak bu süreç, Alıcının kanundan doğan seçimlik haklarını kullanmasına engel teşkil etmez.

12.5. Ayıplı malın iadesi, incelenmesi, onarımı veya değiştirilmesi için ürünün Satıcı’ya ya da Satıcı tarafından bildirilen yetkili servise gönderilmesi gerekiyorsa, gönderim yöntemi ve adres bilgileri Alıcı’ya ayrıca bildirilir. Ayıbın tespiti hâlinde, kanunen Satıcı’ya ait olması gereken taşıma, inceleme, onarım ve benzeri giderler Alıcı’ya yükletilemez. Alıcının ürünü teslim alırken dış ambalajda görülebilir hasar bulunması hâlinde kargo görevlisi huzurunda tutanak tutulması önerilir; bununla birlikte tutanak tutulmamış olması, ürünün gizli ayıplı olması veya Alıcının diğer yasal hakları bakımından tek başına hak kaybı doğurmaz.

12.6. Üretici UMELSAN Elk. Ltd. Şti. tarafından sağlanan garanti ve teknik servis hizmetleri, Satıcı’nın tüketiciye karşı kanundan doğan sorumluluklarını ortadan kaldırmaz. Satıcı, Hims markalı ürünlerde üretici veya yetkili servis süreçlerinin yürütülmesine yardımcı olabilir; ancak Alıcı’nın doğrudan Satıcı’ya karşı ileri sürebileceği yasal talepler, yalnızca üreticiye başvuru yapılması şartına bağlanamaz.

Madde 13- Satıcının Genel Hak ve Yükümlülükleri

13.1. Satıcı, siparişin elektronik ortamda usulüne uygun şekilde oluşturulması ve ödemenin doğrulanması sonrasında, siparişe konu ürünleri sözleşmeye, ön bilgilendirme metnine, sipariş özetine ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlamak ve teslim etmekle yükümlüdür. Satıcı, stokta bulunan ürünleri siparişin onaylandığı gün kargoya vermek için gerekli makul çabayı gösterir. Tedarik gerektiren ürünler bakımından, ürün sayfasında veya sipariş sırasında bildirilen ek tedarik süresi uygulanır.

13.2. Satıcı, satışa sunduğu ürünlerin temel niteliklerini, KDV dâhil satış bedelini, ödeme yöntemlerini, kargo ve teslimat koşullarını, cayma hakkını ve cayma hakkının istisnalarını Alıcı’nın siparişten önce açık, anlaşılır ve okunabilir biçimde inceleyebilmesini sağlar. Siparişin tamamlanmasından sonra sözleşme ve ön bilgilendirme metni, mevzuata uygun şekilde Alıcı’nın erişimine sunulur.

13.3. Satıcı, PayTR sanal POS hizmeti aracılığıyla gerçekleştirilen ödemelerde banka veya ödeme kuruluşunun teknik işleyişinden kaynaklanan ve kendi kontrolü dışında kalan kesintilerden, işlemin reddedilmesinden veya bankacılık sistemindeki geçici aksaklıklardan doğrudan sorumlu tutulamaz. Bununla birlikte Satıcı, ödeme sorununun siparişe etkisi hakkında Alıcı’yı makul ölçüde bilgilendirir ve ödeme gerçekleşmediği sürece ürünün sevkiyatını gerçekleştirmeyebilir.

13.4. Ödeme kartına ilişkin kart numarası, güvenlik kodu veya benzeri kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz; ödeme işlemi PayTR altyapısı ve ilgili finans kuruluşlarının güvenlik prosedürleri üzerinden yürütülür. Satıcı, kendi sistemlerinde yalnızca siparişin kurulması, takibi, muhasebeleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli işlem kayıtlarını tutar.

13.5. Satıcı, ürünlerin satışında ve teknik servis süreçlerinde dürüstlük kuralına, tüketicinin bilgilendirilmesi yükümlülüğüne, ürün güvenliği kurallarına ve ilgili tüketici mevzuatına uygun davranır. İnternet sitesinde açık bir yazım, fiyat veya stok hatası bulunması hâlinde Satıcı, tüketiciyi gecikmeksizin bilgilendirir ve mevzuata uygun çözüm önerir; sistemsel hatalar, tüketicinin emredici kanun hükümlerinden doğan haklarını ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

Madde 14- Alıcının Genel Hak ve Yükümlülükleri

14.1. Alıcı, sipariş sırasında verdiği ad, soyad veya unvan, telefon, e-posta, teslimat adresi ve fatura bilgilerinin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul eder. Eksik veya hatalı bilgi verilmesi nedeniyle teslimatın yapılamaması, gecikmesi veya yeniden gönderim masrafı doğması hâlinde, kusurun Alıcı’ya ait olduğu ölçüde ortaya çıkan sonuçlar ayrıca değerlendirilir. Satıcı, tüketicinin emredici mevzuattan kaynaklanan haklarını bu hükme dayanarak sınırlayamaz.

14.2. Alıcı, ürünün sipariş edilmesinden önce ürün sayfasında yer alan temel teknik özellikleri, kullanım amacını, uyumluluk bilgilerini, ödeme ve teslimat koşullarını incelemekle yükümlüdür. Özellikle elektrikli araç şarj ekipmanlarında bağlantı tipi, güç kapasitesi, faz yapısı, kablo ve adaptör uyumluluğu ile kuruluma ilişkin teknik şartların satın alma öncesinde kontrol edilmesi Alıcı’nın menfaatinedir. Tereddüt hâlinde Alıcı, sipariş vermeden önce Satıcı’dan teknik bilgi talep edebilir.

14.3. Alıcı, teslim aldığı ürünü kullanım kılavuzuna, güvenlik uyarılarına ve üretici tarafından belirtilen teknik şartlara uygun kullanır. Elektrik tesisatına müdahale, duvar tipi şarj istasyonunun montajı, sabit bağlantı veya benzeri işlemler için gerekli mesleki yeterliliğe sahip kişi veya yetkili servis desteğinden yararlanılması gerekir. Alıcının kendi kusuru, yanlış kurulumu veya kullanım talimatına aykırı davranışı nedeniyle meydana gelen zararlar bakımından Satıcının sorumluluğu, uygulanabilir mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

14.4. Alıcı, siparişin kurulmasını takiben kendisine gönderilen sipariş onayı, fatura, teslimat bilgisi ve destek yazışmalarını, uyuşmazlık veya garanti sürecinde kullanılmak üzere makul süreyle muhafaza eder. Sipariş takibi e-posta ve internet sitesi üzerinden yapılır. Alıcı, kargo teslimi sırasında teslimat paketini mümkün olduğu ölçüde kontrol eder ve görünür hasar bulunması hâlinde kargo görevlisi nezdinde durumun kayıt altına alınmasını ister.

14.5. Alıcının tüketici sıfatıyla sahip olduğu cayma, ayıplı mal, garanti, bedel iadesi, ücretsiz onarım ve diğer yasal hakları; sözleşmenin elektronik ortamda onaylanması, ürünün ambalajının açılması veya Satıcı’nın iç prosedürleri gerekçe gösterilerek ortadan kaldırılamaz. Alıcı, bu sözleşmenin kendisine tanınan yasal hakları açıklayan hükümlerini, ürünün kullanım koşullarını ve iade prosedürünü siparişten önce inceleme imkânına sahip olduğunu kabul eder.

Madde 15- Mücbir Sebep

15.1. Tarafların makul kontrolü dışında gerçekleşen ve sözleşmeden doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesini geçici veya sürekli olarak imkânsızlaştıran olaylar, olayın niteliği ve etkisi ölçüsünde mücbir sebep olarak değerlendirilebilir. Deprem, sel, yangın, salgın hastalık, savaş, terör eylemi, yaygın toplumsal olay, resmi makamların kararları, genel veya bölgesel seferberlik, geniş çaplı enerji veya iletişim kesintileri, kargo ve lojistik sistemlerinin genel olarak çalışamaz hâle gelmesi ve benzeri öngörülemeyen olaylar bu kapsamda olabilir.

15.2. Bir olayın mücbir sebep sayılabilmesi için yalnızca taraflardan birinin edimini zorlaştırması yeterli değildir; olayın ilgili tarafın makul kontrolü dışında bulunması, öngörülememesi veya etkilerinin makul tedbirlerle önlenememesi ve yükümlülüğün yerine getirilmesini doğrudan etkilemesi gerekir. Tedarikçinin gecikmesi, stok planlama hatası veya Satıcı’nın kendi organizasyon eksikliği, olayın somut koşullarına göre mücbir sebep olarak kabul edilmeyebilir.

15.3. Mücbir sebebe dayanan taraf, olayın niteliğini, yükümlülük üzerindeki etkisini ve öngörülebilen devam süresini diğer tarafa makul süre içinde bildirir. Satıcı, teslimatın mücbir sebep nedeniyle gecikmesi hâlinde Alıcı’yı e-posta veya internet sitesi üzerinden bilgilendirir. Mücbir sebep, Satıcı’nın yasal azami teslimat süresine ilişkin yükümlülüklerini ve Alıcı’nın mevzuattan doğan sözleşmeden dönme veya diğer haklarını, kanunda öngörülen sınırlar dışında ortadan kaldırmaz.

15.4. Mücbir sebebin ortadan kalkmasıyla taraflar, yükümlülüklerini mümkün olan en kısa sürede yerine getirmek için gerekli makul çabayı gösterir. Edimin yerine getirilmesi kalıcı olarak imkânsız hâle gelir veya sözleşmenin devamı Alıcı açısından anlamını yitirirse, tarafların kanundan doğan fesih, dönme, bedel iadesi ve diğer hakları saklıdır.

Madde 16- Temerrüt, Elektronik Onay ve Sözleşmenin İfasına İlişkin Esaslar

16.1. Taraflardan birinin, muaccel hâle gelen ve haklı bir neden olmaksızın yerine getirmediği borcu bakımından temerrüt hükümleri, Türk Borçlar Kanunu ve tüketicinin korunmasına ilişkin emredici mevzuat çerçevesinde uygulanır. Tüketici aleyhine kanunda öngörülmeyen, ölçüsüz veya tüketicinin haklarını önceden kaldıran bir temerrüt koşulu kararlaştırılamaz.

16.2. Satıcının teslim borcunda temerrüde düşmesi hâlinde Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında sahip olduğu hakları kullanabilir. Alıcı, şartları oluştuğunda teslimatın yapılmasını isteme, sözleşmeden dönme veya bedel iadesi talep etme haklarına sahip olabilir. Satıcı, teslimatın gecikmesi hâlinde Alıcı’yı makul ölçüde bilgilendirir ve tüketicinin kanundan doğan haklarını kullanmasını engelleyecek bir uygulamada bulunamaz.

16.3. Alıcının ödeme yükümlülüğü, sipariş sırasında seçtiği ödeme yöntemine göre PayTR sanal POS işleminin başarıyla tamamlanması veya banka havalesi/EFT tutarının Satıcı’nın hesabına geçmesiyle yerine getirilmiş sayılır. Banka havalesi veya EFT’nin Satıcı hesabına geçmemesi hâlinde Satıcı, ödeme tamamlanıncaya kadar sevkiyatı bekletebilir. Alıcının ödeme bilgilerini yanlış vermesi veya bankacılık işlemini kendi kusuruyla tamamlamaması nedeniyle ortaya çıkan gecikmeler, Satıcı’nın teslim borcunun başlangıcı bakımından ayrıca dikkate alınır.

16.4. Alıcı, sip

5. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI, UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ VE YÜRÜRLÜK

Madde 17- Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi

17.1. SATICI, ALICI’ya ait kişisel verileri başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, ikincil mevzuat ve ilgili diğer düzenlemeler olmak üzere yürürlükteki veri koruma mevzuatına uygun şekilde işler. Kişisel verilerin işlenmesinde hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma, doğru ve gerektiğinde güncel bulunma, belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma ile gerekli süre kadar muhafaza edilme ilkelerine riayet edilir.

17.2. Üyelik işlemleri kapsamında ALICI’nın adı ve soyadı, e-posta adresi, telefon numarası ile teslimat ve fatura adresi; sipariş işlemleri kapsamında teslimat ve fatura adresi ile sipariş geçmişi; teknik destek talepleri kapsamında adı ve soyadı, e-posta adresi, telefon numarası, ürün modeli ve seri numarası işlenebilir. Bu veriler; üyelik ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi, ürünün teslim edilmesi, faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi, satış sonrası destek ve teknik servis hizmetlerinin sunulması, cayma ve iade taleplerinin sonuçlandırılması, tüketici başvurularının cevaplandırılması, hukuki ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve uyuşmazlıkların takibi amaçlarıyla kullanılabilir.

17.3. ALICI’nın ödeme kartı bilgileri SATICI tarafından saklanmaz. Kartlı ödemeler, ödeme hizmeti sunan PayTR sanal POS altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Ödeme işleminin yürütülmesi amacıyla gerekli veriler, ödeme işleminin niteliği ve ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde ödeme kuruluşu veya hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir. Bu paylaşım, SATICI’nın kişisel verilerin korunmasına ilişkin kanuni yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

17.4. Kişisel veriler; teslimat ve kargo hizmetlerinin sunulması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, teknik servis ve üretici koordinasyonunun sağlanması, muhasebe ve mali kayıtların tutulması, hukuki danışmanlık ve uyuşmazlık yönetimi hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla, işin gerektirdiği ölçüde ilgili hizmet sağlayıcılara, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve hukuken yetkili gerçek veya tüzel kişilere aktarılabilir. Aktarım, her durumda amaçla sınırlı ve gerekli veriyle ölçülü olarak yapılır.

17.5. İnternet sitesinde reklam veya izleme amacıyla çerez kullanılmamaktadır. Hizmetin sunulabilmesi ve internet sitesinin temel işlevlerinin yürütülebilmesi amacıyla oturum çerezi olan MTN_SESS, sepet çerezi olan sepet_anahtar ve tema tercihi çerezi olan public_theme kullanılabilir. Bu çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılar, internet sitesinde yayımlanan çerez politikası ve aydınlatma metninde açıklanır.

17.6. ALICI, 6698 sayılı Kanun kapsamında kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, kanuni şartların oluşması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararının giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

17.7. ALICI, kişisel verilerine ilişkin taleplerini, SATICI’nın kimliğini ve talebin konusunu belirtecek şekilde SATICI’ya iletebilir. Başvurular, yürürlükteki mevzuatta öngörülen başvuru usulü ve süreleri çerçevesinde değerlendirilir. Başvuru kanalları ve güncel iletişim bilgileri internet sitesinde yayımlanan KVKK aydınlatma metninde gösterilir. SATICI’nın güncel elektronik iletişim adresi info@metinteknoloji.com.tr, internet sitesi ise www.metinteknoloji.com.tr adresidir.

17.8. SATICI, kişisel verileri ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacı için gerekli olan süre boyunca muhafaza eder. Saklama süresinin sona ermesi ya da verinin işlenmesini gerektiren hukuki sebebin ortadan kalkması hâlinde veriler, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Kanuni saklama yükümlülükleri, sözleşmenin sona ermesi veya ALICI’nın üyeliğini sonlandırması hâlinde de saklıdır.

Madde 18- Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemeleri

18.1. İşbu sözleşmeden veya işbu sözleşme kapsamında gerçekleştirilen satış işleminden doğan uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili ikincil mevzuat hükümleri uygulanır. ALICI’nın tüketici sıfatıyla sahip olduğu emredici nitelikteki haklar, işbu sözleşme ile sınırlandırılamaz veya ortadan kaldırılamaz.

18.2. Uyuşmazlığın parasal değerinin, uyuşmazlığın meydana geldiği veya başvurunun yapıldığı yıl için Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen Tüketici Hakem Heyeti görev sınırları içinde kalması hâlinde, ALICI tüketici hakem heyetine başvurabilir. Tüketici hakem heyetlerine ilişkin parasal sınırlar her yıl yeniden belirlendiğinden, başvuru tarihinde yürürlükte bulunan güncel parasal sınırlar esas alınır. Başvuru, mevzuatta öngörülen yetki kuralları çerçevesinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki görevli tüketici hakem heyetine yapılabilir.

18.3. Uyuşmazlığın parasal değerinin, başvuru tarihinde yürürlükte bulunan Tüketici Hakem Heyeti parasal sınırlarını aşması veya uyuşmazlığın niteliği gereği tüketici hakem heyetinin görev alanına girmemesi hâlinde, ALICI; 6502 sayılı Kanun ve 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun ilgili hükümleri uyarınca görevli ve yetkili Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir. Tüketici Mahkemesi bulunmayan yerlerde, tüketici uyuşmazlıklarına bakmakla görevli Asliye Hukuk Mahkemesi tüketici mahkemesi sıfatıyla görev yapar.

18.4. ALICI’nın yerleşim yerindeki tüketici mahkemeleri ile tüketici işleminin kanunen yetkili kıldığı diğer yer mahkemeleri, mevzuatın emredici hükümleri saklı kalmak kaydıyla başvuru yapılabilecek mercilerdir. SATICI’nın yerleşim yeri olan Yeşilpınar Mah. 5692. Sk. No:4 Defne / Hatay adresi, SATICI’nın iletişim ve yerleşim bilgisi olarak gösterilmiş olup, bu kayıt ALICI’nın kanundan doğan seçimlik başvuru haklarını ortadan kaldırmaz.

18.5. ALICI’nın tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurmadan önce SATICI’ya başvurması, uyuşmazlığın hızlı şekilde çözülebilmesi bakımından önerilir; ancak kanunen zorunlu olmadığı hâllerde bu başvuru, ALICI’nın hak arama özgürlüğünün veya yasal başvuru sürelerinin bir koşulu olarak yorumlanamaz. SATICI, kendisine iletilen talep ve şikâyetleri makul süre içinde inceleyerek ALICI’yı bilgilendirir.

Madde 19- Bildirimler ve İletişim

19.1. Sipariş, ödeme, teslimat, servis, cayma, iade ve şikâyet süreçlerine ilişkin bildirimler, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği e-posta adresine, internet sitesindeki sipariş hesabına veya mevzuata uygun diğer iletişim kanallarına gönderilebilir. Misafir alışveriş yapan ALICI bakımından bildirimler, sipariş sırasında bildirilen iletişim bilgileri üzerinden gerçekleştirilir.

19.2. ALICI, sipariş ve teslimat bilgilerinin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu kabul eder. ALICI’nın hatalı veya eksik iletişim, teslimat ya da fatura bilgisi vermesinden kaynaklanan gecikme ve bildirim sorunlarında, SATICI’nın kusuru bulunmadığı ölçüde sorumluluk doğmaz. Bununla birlikte SATICI, kendisine ulaşan iletişim veya adres hatalarını makul imkânlar çerçevesinde gidermek ve ALICI’yı bilgilendirmek için gerekli özeni gösterir.

19.3. SATICI’nın iletişim bilgileri aşağıdaki gibidir:

Unvan: Metin Bilişim Tic. Ltd. Şti.
Vergi Dairesi: Şükrü Kanatlı
Vergi Numarası: 6200513916
Adres: Yeşilpınar Mah. 5692. Sk. No:4 Defne / Hatay
Telefon: 0540 276 34 10
E-posta: info@metinteknoloji.com.tr
İnternet Sitesi: www.metinteknoloji.com.tr

19.4. SATICI’ya ait MERSİS numarası 0620051391600014’tür.

Madde 20- Sözleşmenin Bütünlüğü, Değişiklik ve Bölünebilirlik

20.1. İşbu sözleşme, siparişe ilişkin ön bilgilendirme formu, sipariş özeti, ödeme ve teslimat bilgileri ile birlikte bir bütün oluşturur. Sözleşme hükümleri ile emredici mevzuat hükümleri arasında çelişki bulunması hâlinde emredici mevzuat hükümleri uygulanır. Bu durum, sözleşmenin diğer hükümlerinin geçerliliğini etkilemez.

20.2. Sözleşmenin herhangi bir hükmünün yetkili merci tarafından geçersiz, hükümsüz veya uygulanamaz kabul edilmesi hâlinde, diğer hükümler yürürlükte kalır. Geçersiz veya uygulanamaz hüküm, tarafların sözleşme ile ulaşmak istedikleri ekonomik ve hukuki amaca en yakın ve emredici mevzuata uygun hükümle sınırlı olmak üzere değerlendirilir.

20.3. SATICI, mevzuat değişiklikleri, ürün ve hizmet süreçlerindeki zorunlu güncellemeler veya internet sitesinin teknik işleyişinin gerektirdiği değişiklikler nedeniyle sözleşme metninde güncelleme yapabilir. Ancak siparişin kurulduğu tarihte ALICI lehine doğmuş haklar, sonradan yapılan bir değişiklikle geriye dönük olarak sınırlandırılamaz. Her sipariş bakımından sipariş tarihinde ALICI’nın erişimine sunulan sözleşme metni esas alınır.

20.4. İşbu sözleşmede yapılacak ve ALICI’nın haklarını, borçlarını veya satış koşullarını etkileyen değişiklikler, ALICI’ya açık ve anlaşılabilir biçimde sunulmadıkça ve gerekli hâllerde ALICI’nın onayı alınmadıkça, daha önce kurulmuş siparişlere uygulanmaz.

Madde 21- Yürürlük, Elektronik Onay ve Son Hükümler

21.1. İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 02.08.2026 tarihinde, ALICI’nın elektronik ortamda siparişi onaylaması ve ödeme yükümlülüğünü kabul etmesiyle yürürlüğe girer. Sözleşmenin kurulabilmesi için ALICI’nın siparişe ilişkin temel nitelikleri, toplam satış bedeli, kargo bedeli, ödeme koşulları, teslimat bilgileri, cayma hakkı ve diğer ön bilgilendirmeleri okuyup değerlendirmesine elverişli bir ortam sağlanır.

21.2. ALICI, siparişi tamamlamadan önce işbu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme formunu okuyup anladığını, ürünün temel nitelikleri ile toplam bedel ve teslimat koşulları hakkında bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Siparişin, ödeme yükümlülüğü doğurduğu açıkça belirtilen bir elektronik onay mekanizması üzerinden tamamlanması esastır.

21.3. ALICI’nın elektronik ortamda verdiği onay, sözleşme hükümlerinin kabul edildiğine ilişkin irade açıklaması niteliğindedir. Elektronik ortamda kurulan sözleşmeye ve sipariş işlemine ilişkin kayıtlar, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde SATICI tarafından saklanır. ALICI, sözleşme metninin ve sipariş özetinin e-posta yoluyla veya internet sitesindeki ilgili alan üzerinden erişilebilir olabileceğini kabul eder.

21.4. İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve tüketici işlemlerine uygulanabilecek diğer emredici mevzuat hükümleri saklı kalmak üzere uygulanır. Sözleşmede düzenlenmeyen hususlarda yürürlükteki mevzuat hükümleri geçerlidir.

21.5. Sözleşmenin kurulmasıyla birlikte SATICI, sipariş konusu ürünü sözleşmede ve sipariş özetinde belirtilen niteliklere uygun olarak teslim etmek ve satış sonrası yükümlülüklerini yerine getirmekle; ALICI ise sipariş bedelini kararlaştırılan ödeme yöntemiyle ödemek, teslimat için gerekli ve doğru bilgileri vermek ve ürünü teslim almakla yükümlüdür. Tarafların 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğan seçimlik, itiraz ve başvuru hakları saklıdır.

21.6. İşbu sözleşme, ALICI’nın elektronik ortamda onayladığı ve siparişin SATICI tarafından kabul edildiği tarihte yürürlüğe girer; cayma, fesih, sözleşmenin ifa edilmesi veya mevzuatta öngörülen diğer sona erme sebeplerinden biri gerçekleşinceye kadar hüküm ve sonuçlarını doğurur. Sözleşmenin sona ermesi, niteliği gereği sona erme sonrasında da devam etmesi gereken kişisel verilerin korunması, muhasebe ve yasal kayıt, ayıplı mal, garanti, uyuşmazlık ve gizlilik hükümlerinin uygulanmasını etkilemez.

Sözleşme Tarihi: 02.08.2026
SATICI: Metin Bilişim Tic. Ltd. Şti.
ALICI: Sipariş sırasında bilgileri bildirilen tüketici
Elektronik Onay: ALICI’nın elektronik ortamda verdiği sipariş ve onay, ıslak imza aranmaksızın sözleşmenin kurulmasına ilişkin irade açıklaması olarak kabul edilir.